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Pedem-me o EDI: a sua primeira solução


SERES oferece-lhe várias formas para cumprir o compromisso de trabalhar com o EDI com algum cliente. Antes de decidir qual é a sua melhor opção deverá ter claro:

  • Volume de documentos: SERES conta com um serviço que lhe permite crescer à medida que o volume de documentos EDI trocados aumenta. Se o volume for pequeno (menos de 30 faturas/mês) uma solução manual poderá ser a melhor opção. Em caso de gerir um maior volume é recomendável uma solução integrada.
  • Tipo de documentos: Enviar só faturas ou encomendas, ou trocar outros documentos, tais como guias de remessa, relatórios de vendas, instruções de transporte, etc. Dar-lhe-á uma ideia para decidir que tipo de solução necessita. Mais variedade de documentos irá implicar um maior esforço de gestão interna pelo que é mais recomendável uma solução integrada nestes casos.
  • Número de clientes com quem trabalhar no EDI: Quantos mais clientes no EDI, mais necessidade de uma solução mais avançada. Lembre-se que pode dar-se o caso de, embora um cliente o solicite, háverá outros que o vão solicitar ou com os quais já poderia trabalhar. Recomendamos-lhe que nos consulte para saber a projeção.

Tipos de serviço EDI: Manual ou Integrado

Serviço EDI manual

Os serviços manuais permitem-lhe dar um passo rápido para trabalhar com os seus clientes de forma eletrónica sem requerer nenhum tipo de alteração tecnológica. É a melhor opção quando o volume de documentos que se troca é muito pequeno, quando se tem muita urgência na sua implementação ou quando não se dispõe de um sistema de gestão interno (ERP). Este tipo de serviços está focado para o fornecedor que tem de trabalhar no EDI com os seus clientes.

Situações mais comuns para escolher esta opção:

1. Não tenho ERP ou utilizo programas tipo Office (Excel, Word, etc.) para a criação de documentos.
2. Tenho um ERP muito básico ou limitado no que se refere a alterações e adaptações.
3. Tenho um ERP mas não quero realizar tarefas de integração.

Como irá interatuar com os documentos EDI? Através de um serviço web com funcionalidades completas para a criação, assinatura de faturas, consulta, impressão e download de documentos. Adicionalmente, conta com funcionalidades avançadas para reutilizar a informação das encomendas na emissão de guias de remessa, faturas, etc. evitando a criação de raiz dos documentos. O serviço alerta a sua empresa quando um novo documento foi recebido, evitando estar continuamente ligado ao portal.

Quais são as alterações tecnológicas que tenho de fazer na minha empresa? Nenhuma.

Para que tipo de documentos está focado o EDI? Nos mais comuns na relação com os seus clientes, tais como: encomendas, guias de remessa, confirmação de receção de mercadorias, faturas, etc.

Que tipo de conhecimentos tenho de ter para trabalhar com o EDI? Não são necessários conhecimentos EDI para a sua utilização. A sua utilização é intuitiva e simples.

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Serviço EDI integrado

Os serviços integrados permitem-lhe gerir de forma ótima, a partir dos seus próprios sistemas internos, os documentos EDI que desejar. É a melhor opção se o volume de documentos a trocar for grande ou quando a complexidade da sua estrutura interna precisa de uma alta integração. Estes tipos de serviços estão focados tanto para fornecedores como para clientes.

Situações mais comuns para escolher esta opção:

1. Tenho um ERP e quero que seja o centro de gestão da minha empresa.
2. Tenho vários ERP e quero que a informação dos documentos esteja disponível em cada um para a gestão de cada departamento (ERP logística com a guia de remessa, fatura com ERP de faturação, etc.) ou de cada empresa do grupo.

Como irá interatuar com os documentos EDI? Através do seu ERP ou, como alternativa, através do portal manual. O serviço EDI estará ligado ao ERP para que a informação esteja disponível nos seus sistemas.

Quais são as alterações tecnológicas que tenho de fazer na minha empresa? Para visualizar a informação automaticamente no seu ERP, terá de importar os documentos recebidos ou exportar a informação para o seu envio.


Para que tipo de documentos está focado o EDI? Para todos os que desejar gerir de forma eletrónica.

Que tipo de conhecimentos tenho de ter para trabalhar com o EDI? Não são necessários conhecimentos EDI para a sua utilização. Continua a trabalhar como até agora mas em vez de imprimir ou mecanizar os documentos recebidos no seu ERP, estes são enviados eletronicamente para o seu cliente ou fornecedor ou são guardados automaticamente no seu ERP.

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